ℹ Domande frequenti (FAQ)

1. Bonifico bancario (copiare i dati visualizzati durante l'acquisto)
2. Contrassegno (pagamento alla consegna solo in Italia) se hai prodotti con il servizio di pre-ordine attivo nel tuo carrello oppure se scegli il ritiro in negozio questo opzione non sarà visibile!
3. Account Paypal
4. Scalapay paga in 3 rate 
5. Carta di credito o debito, postepay, Mastercard, Visa, Maestro, American express, Discover,Visa Electron, Aurora

ITALIA
€4 e GRATUITO per acquisti superiori a 45€ o su articoli idonei 

NOTA: I costi di spedizione per alcuni CAP nelle isole sono più alti e vengono calcolati prima del pagamento

UE

€ 5,99

USA, ASIA, AFRICA
vengono calcolati prima del pagamento.

ALTRI

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo se non riesci a vedere il tuo paese durante il pagamento, contattaci

Tasse, dazi e costi doganali sono a carico del destinatario.

1-2 giorni lavorativi (esclusi ordini con servizio di pre-ordine attivo)

GLS Corriere Espresso

BRT Corriere Espresso

DHL

Durante il checkout potrai verificare se esistono dei punti di ritiro vicino al tuo indirizzo e richiedere la consegna li

Italia

24/48 ore lavorative dalla data di spedizione (tranne nelle le Isole, Sardegna, Sicilia, Calabria, Campania che richiedono 48/72 ore lavorative dalla data di spedizione)

Altri paesi fuori dall'Italia: 2-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione

Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna indicativamente il giorno lavorativo seguente. Si prega di seguire sempre il tracking del pacco per verificare l'aggiornamento alcune volte invece di un secondo tentativo di consegna il corriere consegna il pacco presso un negozio affiliato vicino a casa tua (come bar, tabacchi, edicola, ecc...)

Qualora non fosse possibile consegnare l’ordine, resterà fermo presso la filiale del corriere più vicina previa richiesta ad AfroItalia entro 24 ore dalla data di ultimo tentativo.

*Il secondo tentativo di consegna non è valido per esiti come: indirizzo errato, destinatario sconosciuto o per merce rifiutata.
Per concordare una nuova consegna (a pagamento) contattaci.

Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna indicativamente il giorno lavorativo seguente. Si prega di seguire sempre il tracking del pacco per verificare l'aggiornamento alcune volte invece di un secondo tentativo di consegna il corriere consegna il pacco presso un negozio affiliato vicino a casa tua (come bar, tabacchi, edicola, ecc...)

Qualora non fosse possibile consegnare l’ordine, resterà fermo presso la filiale del corriere più vicina previa richiesta ad AfroItalia entro 24 ore dalla data di ultimo tentativo.

*Il secondo tentativo di consegna non è valido per esiti come: indirizzo errato, destinatario sconosciuto o per merce rifiutata.
Per concordare una nuova consegna (a pagamento) contattaci.

Potrai tracciare il tuo pacco dal dettaglio dell'ordine dopo la spedizione

La richiesta di annullamento ordine deve essere fatta tramite i nostri canali di comunicazione prima della data di spedizione, se richiesto dopo la data di spedizione clicca qui per leggere

Inviaci il numero del tuo ordine e una sola foto con tutti i prodotti ricevuti via email info@afroitalia.it oppure tramite i nostri canali social per aprire subito la segnalazione.

Inviaci il numero del tuo ordine e una sola foto con tutti i prodotti ricevuti via email info@afroitalia.it oppure tramite i nostri canali social per aprire subito la segnalazione.

Inviaci il numero del tuo ordine e una sola foto con tutti i prodotti danneggiati via email info@afroitalia.it oppure tramite i nostri canali social per aprire subito la segnalazione.

AfroItalia, NON garantisce l'inserimento di campioncini nell'ordine

Il codice sconto va inserito nella pagina del carrello prima di cliccare sul bottone "Procedi con l'acquisto"

CLICCA QUI PER VEDERE IL TUTORIAL 

Il nostro sistema dovrebbe sempre riconoscere codici sconto validi. Di conseguenza, se non è stato detratto uno sconto dal tuo ordine, il codice è stato inserito in modo errato. Come indicato nella sezione precedente, i codici sconto possono essere riscattati solo durante l'inserimento dell'ordine e non possono essere applicati o modificati o rimborsati una volta che l'ordine è stato evaso.

Registrati
Accedi con il tuo account
Aggiungi il prodotto al carrello
Clicca sul bottone "Procedi con l'acquisto" che trovi nella pagina del carello

Tutti prodotti esauriti torneranno presto disponibili! Clicca sul bottone della campanella che trovi nella pagina di dettaglio del prodotto, per essere notificato e non perdere l'occasione appena torna disponibile

Clicca sul bottone "aggiungi al carrello" del prodotto, se il prodotto è esaurito riceverai il messaggio in basso al tuo schermo

AfroItalia è un rivenditore ufficiale dei BRAND sul nostro sito web, i prodotti arrivano direttamente dai produttori

Clicca qui per leggere

Il servizio di pre-ordine viene attivato sui prodotti che si esauriscono velocemente di gran richiesta, solo nel momento in cui sono in arrivo al nostro magazzino.

Preordinare vuol dire che appena il prodotto raggiunge il nostro magazzino prima di essere messo in vendita a tutti il tuo ordine verrà spedito con precedenza (infatti il metodo di pagamento in CONTRASSEGNO verrà disabilitato!).

I tempi stimati di spedizione sono i giorni lavorativi indicati nella pagina del carrello una volta che si aggiungono questi prodotti. Pre-ordinare uno o più prodotti comporta anche che l'intero ordine verrà spedito entro i giorni lavorativi indicati.

Nota: anche i prodotti con il servizio di pre-ordine attivo hanno una disponibilità di quantità limitata! , quindi finchè è attivo sei in tempo a cogliere l'occasione!

Clicca qui per visualizzare la risposta

clicca qui per leggere